TERMINOS Y CONDICIONES
RECOGIDO Y ENVIO Ofrecemos deliveries Miércoles, Jueves, Viernes y Sábados. Municipios de San Juan, Bayamón y Guaynabo.Las entregas se realizan de 9am a 5pm. No garantizamos una hora de entrega exacta.Enviaremos un mensaje de cortesía al sender unos 20 minutos antes de la entrega.Al llegar a la casa ó apartamento se llamara al recipient y se esperará unos 10 minutos.Al no completar la entrega se intentara más tarde con un costo adicional.Tropicalía Botánica no se responsabiliza de información errónea proporcionada por el cliente, incluyendo direcciones o números de teléfono incorrectos. Si se proporciona una dirección incorrecta ó incompleta y se ha intentado realizar la entrega, el cliente podría estar sujeto a un cargo adicional por cada intento posterior.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNEn Tropicalía Botánica nos esforzamos por garantizar que nuestros arreglos florales se elaboren con flores frescas de la más alta calidad. Por ello, es importante tener en cuenta que las flores frescas requieren cuidados especiales incluso después de salir de nuestro estudio. Garantizamos que sus flores durarán un mínimo de 3 días a partir de la fecha de recogida ó entrega.Debido a la naturaleza perecedera de las flores, no realizamos reembolsos por compras realizadas dentro de las 24 horas previas a la fecha de recogida ó entrega seleccionada. Sin embargo, nos complace garantizar su satisfacción ofreciendo reemplazos para aquellos pedidos que no cumplan con nuestros estándares de calidad floral dentro de las 24 horas posteriores a la recogida ó entrega.
POLITICA DE CANCELACIÓNSi usted necesita cancelar su orden, por favor hágalo 48 horas con anticipación para recibir full refund , o crédito de la tienda para su próxima orden. No habra devolución o crédito en ordenes canceladas en menos de 24 horas del recogido ó envío.